William Duncan
Offre intermédiaire · Structures outdoor

Présentez clairement votre offre, recevez des demandes qualifiées, et selon le niveau, vendez en ligne.

Le site commercial sur-mesure des structures outdoor en montagne. Un catalogue qui donne envie, des demandes qui arrivent déjà qualifiées, et la possibilité de prendre des réservations en ligne, sans le poids ni le coût d'un outil de gestion complet.

6 à 14 semaines de réalisationPartenariat technique inclus
Voir l'offre en détail ↓
Pour qui

Cette offre vise un profil assez précis.

Autant le dire d'entrée, ça évite à chacun de perdre son temps.

C'est pour vous si…
  • Vous êtes une structure outdoor en montagne avec une activité réelle : bureau de guides, école de ski ou de canyoning, agence outdoor, organisateur de séjours, prestataire d'activités
  • Vous avez un catalogue à valoriser : des courses, des sorties, des stages, des séjours, des prestations privées
  • Vous recevez des demandes que vous aimeriez mieux organiser et cadrer avant de les traiter
  • Vous avez de l'ambition pour votre présence en ligne, mais pas (encore) le volume, l'équipe ou le budget d'un outil de gestion interne complet à 40 K€ et plus
  • Vous voulez présenter votre offre proprement, et selon vos besoins encaisser certaines réservations en ligne
Probablement pas si…
  • Vous cherchez juste un site plus joli, sans catalogue ni relation client à structurer — c'est un vrai besoin, mais ce n'est pas le mien : je vous oriente vers un confrère
  • Vous êtes hors de la niche montagne et outdoor
  • Votre besoin est d'abord interne : répartir les courses entre vos guides, gérer leur planning, tenir la comptabilité. Là, on parle d'un outil de gestion complet, c'est un autre barreau (voir plus bas)
  • Vous cherchez une prestation ponctuelle, sans suivi technique dans la durée
Le constat

Quatre situations qui reviennent chez les structures outdoor.

Sur les structures avec lesquelles j'échange, quatre situations reviennent souvent. Aucune n'est dramatique prise isolément. Ce sont des frictions de fond, le genre qu'on finit par accepter comme normal alors que ça coûte du chiffre, saison après saison.

01

Votre offre est plus riche que ce que le site en montre

Vous avez des courses, des stages, des séjours, du sur-mesure. Sur le site, tout ça tient souvent dans quelques pages figées, mises à jour quand quelqu'un trouve le temps. Le visiteur ne voit pas le calendrier réel, ne comprend pas toujours le niveau demandé, ne sait pas si une date est encore ouverte. Une partie de votre travail commercial se fait donc au téléphone, à réexpliquer ce qui aurait pu être clair en ligne. C'est du temps, et c'est aussi des clients qui renoncent avant même d'appeler.

02

Les demandes arrivent vagues, et vous faites le tri à la main

« Bonjour, on serait 4 ou 5, plutôt cet été, vous proposez quoi ? » Vous connaissez le message par cœur. Il faut rappeler, poser les questions de base, cerner le niveau, la période, le budget, avant même de pouvoir proposer quoi que ce soit. Multiplié par toutes les demandes d'une saison, ça fait des heures de qualification qui pourraient se faire en amont, au moment où la personne remplit le formulaire. À la place, chaque demande repart de zéro.

03

Encaisser une réservation reste laborieux

Pour les structures qui veulent vendre en ligne, le parcours est souvent bricolé : un formulaire, un échange de mails, un lien de paiement envoyé à la main, une relance quand l'acompte ne tombe pas. Le client, lui, a l'habitude de réserver une nuit d'hôtel ou un billet de train en trois clics. L'écart se voit, et il vous coûte des réservations qui se perdent entre l'intérêt et le paiement.

04

Les outils du marché vous mettent dans un cadre qui n'est pas le vôtre

Les plateformes de réservation en abonnement font une partie du travail, mais elles imposent leurs modèles de page, leur logique, un abonnement qui tourne tant que vous l'utilisez, et vos données qui vivent chez l'éditeur. Les agences web généralistes produisent des sites corrects, mais sans vraie compréhension du métier outdoor, et le plus souvent sans la partie qui cadre vraiment les demandes. Dans les deux cas, c'est vous qui pliez votre activité à l'outil, et non l'inverse.

La nature de l'offre

Un dispositif commercial sur-mesure, pas un outil de gestion interne.

Avant le détail, il faut situer cette offre. Elle se range entre deux choses que vous connaissez déjà : le simple site vitrine d'un côté, l'outil métier complet de l'autre. Elle ne remplace ni l'un ni l'autre, elle occupe le terrain entre les deux.

Étage en deçà
Site vitrine
Présente la structure, s'arrête là.
Vous êtes ici
Cette offre — Site Catalogue · Site Réservation
Présente l'offre, qualifie les demandes, et selon le niveau vend en ligne.
Étage au-dessus
Outil de gestion complet
Pilote toute l'organisation interne.
Voir l'offre outil de gestion

Ce que cette offre fait

Elle construit votre dispositif commercial : un site qui présente clairement votre catalogue, des formulaires qui captent des demandes déjà qualifiées, et selon le niveau retenu, un parcours de réservation et de paiement en ligne. Ce sur quoi elle travaille, c'est la relation avec vos clients et vos prospects : les attirer, les renseigner, cadrer leur demande, et le cas échéant encaisser.

Ce qu'elle ne cherche pas à faire

Elle ne pilote pas votre organisation interne. Qui part sur quelle course, dans quel ordre, avec quel groupe de guides ; le planning de l'équipe ; la comptabilité ; le tableau de bord de direction. Tout ça relève de l'outil de gestion complet, ce qu'on appelle un ERP, et reste en dehors de cette offre. Je détaille cette frontière plus loin ; elle se pose comme une ligne nette, valable dans tous les cas.

Pourquoi cette distinction compte pour vous

Beaucoup de structures n'ont pas besoin d'un outil de gestion complet. Elles ont besoin d'être bien présentes en ligne, de recevoir des demandes exploitables, parfois de vendre directement. Payer 40 K€ pour un ERP quand le vrai besoin est commercial, c'est se tromper d'investissement. Cette offre répond au besoin commercial, à son juste coût, et laisse la porte ouverte si l'organisation interne devient un sujet plus tard.

Un mot sur le terme « site »

Tout ce qui porte le mot « site » dans cette gamme reste un site, même avancé : Site Catalogue, Site Réservation. Le jour où on parle d'outil de gestion, le vocabulaire change, et ce n'est plus la même offre. Ce terme trace la frontière, exprès.

Les niveaux

Deux niveaux, selon où vous en êtes.

L'offre se décline en deux niveaux. Le second reprend l'intégralité du premier et y ajoute la partie vente en ligne. Le choix se fait à l'audit, en fonction de votre besoin réel, pas d'une envie de cocher toutes les cases.

Niveau 01à partir de 12 000 € HT

Site Catalogue

Pour les structures qui veulent professionnaliser leur présence en ligne et capter des demandes exploitables, sans gérer toute la vente sur le site.

Le cœur, c'est un espace de gestion du catalogue que vous tenez en autonomie. Vous y gérez vos courses à dates programmées, vos prestations privées, vos stages, vos séjours. Pour chaque entrée : type, discipline, niveau demandé et prérequis, durée, prix indicatif par participant, places, encadrement, matériel, point de rendez-vous, programme jour par jour, photos, descriptions, et des étiquettes géographiques par massif et secteur qui servent à la fois aux filtres côté visiteur et à votre visibilité dans les recherches locales sur Google.

Côté visiteur, le catalogue est accessible par plusieurs entrées : sélections en page d'accueil, pages par discipline, calendrier global, recherche multicritères. On filtre par discipline, niveau, période, durée, massif, prix, type d'activité. Chaque fiche affiche le calendrier des dates avec leur statut (programmé, confirmé, complet, annulé). En Niveau 1, ces dates déclenchent une demande d'intérêt, pas un paiement.

Et c'est là le second pilier du Niveau 1 : capter des demandes déjà cadrées. Cinq formulaires structurés (prestation privée, sur-mesure, intérêt pour une date, groupe ou séminaire, contact général). Chaque demande arrive avec son contexte : activité concernée, période, nombre de participants, niveau du groupe, objectifs, coordonnées. Vous ne recevez plus un message flou à débroussailler, mais une demande complète, plus rapide à traiter et à transformer. Notification immédiate, confirmation automatique envoyée au demandeur, fiche contact créée au passage.

Niveau 02à partir de 25 000 € HT

Site Réservation

Pour les structures qui veulent aller plus loin et vendre certaines activités directement en ligne, sans basculer dans un outil de gestion complet. Le Niveau 2, c'est tout le socle du Niveau 1, plus la partie vente et paiement en ligne.

Le visiteur choisit une activité, sélectionne une date ou une période, indique le nombre de participants, choisit ses options, accepte les conditions et paie. Selon l'activité, le paiement peut être total ou partiel, avec un acompte. Le client dispose d'un espace personnel pour retrouver ses réservations, ses documents, compléter les informations des participants, ou finaliser une réservation dont le paiement n'a pas abouti.

Côté paiement, un module en ligne (Stripe, PayPlug ou équivalent), avec rapprochement automatique entre chaque paiement et la réservation correspondante, suivi des acomptes et des soldes. Côté gestion, un espace pour piloter vos réservations : activités, prix par période, options, places restantes par date, clients, reçus d'acompte et factures simples, générés à vos couleurs, sans mention d'un outil tiers.

Quelques fonctions restent en option, pour que le cœur de l'outil reste sobre : les ventes privées par lien dédié, les promotions et relances automatiques, l'export de vos données vers un tableur, une marge indicative par activité calculée sur les coûts directs. Aucune de ces options ne franchit la frontière de l'outil de gestion complet, elles restent du côté commercial.

Le périmètre

Ce qui est dans le socle.

Le détail complet est cadré à l'audit. Voici ce que vous trouvez dans le socle de chaque niveau, sans option à activer.

Dans les deux niveaux
  • Site sur-mesure pensé d'abord pour le mobile, avec des pages rapides à charger, y compris depuis un téléphone
  • Le balisage qui aide Google à comprendre qui vous êtes et à quelles activités vos pages correspondent, le plan du site pour les moteurs de recherche, et l'affichage soigné de vos liens quand on les partage sur les réseaux
  • Conformité RGPD (bandeau cookies, politique de confidentialité), respect des règles d'accessibilité, et un outil de mesure de la fréquentation (Google Analytics ou une alternative respectueuse de la vie privée)
  • Site bilingue français + anglais, deux allers-retours de design compris
  • Les pages prévues : accueil, présentation de la structure et de l'équipe, index des activités par discipline et fiches activité, jusqu'à 3 pages « zone » géographiques rédigées pour la recherche locale, page sur-mesure, page groupes et séminaires, contact, mentions légales, CGV, politique de confidentialité.
Niveau 01 · Site Catalogue
  • L'espace de gestion du catalogue tenu en autonomie
  • L'affichage public avec ses filtres
  • Les cinq formulaires cadrés

Centré sur l'acquisition, la clarté de l'offre et le cadrage des demandes.

Niveau 02 · Site Réservation
  • Le parcours de réservation
  • L'espace client
  • Le paiement en ligne
  • L'espace de gestion des réservations
  • La génération de reçus et factures simples

En plus de tout le socle du Niveau 1.

Les limites

Ce que l'offre ne couvre pas, dit franchement.

Une offre claire dit aussi ce qu'elle ne fait pas. Trois cas : ce que vous apportez, ce qui s'ajoute en option, et ce qui sort du périmètre.

Ce que vous apportez

  • Vos contenus textuels (hors petits textes d'interface)
  • Les photos de l'équipe et des activités
  • Votre identité visuelle existante
  • La première saisie du catalogue (accompagnée en formation)
  • Votre ligne éditoriale
  • En Niveau 2 s'ajoutent : votre politique tarifaire et vos conditions d'acompte et d'annulation, vos comptes Stripe, PayPlug ou les informations de votre module bancaire, vos CGV, et la première version de vos modèles de mails clients

Ce qui s'ajoute en option

  • Langues supplémentaires
  • Pages zone additionnelles, modèles de pages additionnels
  • Reprise du contenu de votre site actuel
  • En Niveau : ventes privées, promotions et relances automatiques, export de vos données vers un tableur, marge indicative par activité, reprise des données depuis un outil de réservation existant

Ce qui sort du périmètre

  • La création d'identité visuelle (logo, charte), la photographie professionnelle et la vidéo : je vous oriente vers des partenaires
  • La rédaction de contenus longs et le conseil métier hors numérique
  • Et tout l'interne : répartir les courses entre les guides, gérer leur planning, tenir la comptabilité, les tableaux de bord d'analyse, la facture électronique au format imposé par la nouvelle réglementation française. Ces éléments relèvent de l'outil de gestion complet, et n'apparaissent pas ici, pas même en version allégée
La frontière

Site Réservation et outil de gestion ne répondent pas à la même question.

C'est la distinction la plus importante de cette page, et celle qui prête le plus à confusion, parce que les mêmes mots existent des deux côtés. Posons-la simplement.

La règle

Tout ce qui est commercial, relation client et paiement jusqu'à la facture simple peut vivre dans cette offre. Tout ce qui est interne (répartir les courses entre les guides, gérer leur planning, tenir la comptabilité, piloter par les chiffres) appartient à l'outil de gestion complet, et n'entre jamais dans cette offre.

L'échelle complète — quatre barreaux, quatre besoins
01
Site vitrine
Présente la structure et s'arrête là.
02
Site Catalogue
Présente l'offre et qualifie les demandes.
Cette offre
03
Site Réservation
Ajoute la vente en ligne.
Cette offre
04
Outil de gestion complet
Pilote toute l'organisation interne.

La plupart des structures s'arrêtent au Site Catalogue ou au Site Réservation ; seules les plus structurées ont vraiment besoin de l'outil de gestion complet.

Deux mots qui trompent
« Disponibilités »
Ici : en Niveau 2 , ce sont les places restantes par date, l'inventaire de réservation.
Pas ici : ce ne sont jamais les disponibilités de vos guides, qui relèvent du planning interne, donc de l'outil de gestion complet.
« Réservation » contre « commande »
Ici : la réservation du Niveau 2 porte sur une seule prestation, le client la fait seul, il paie en ligne.
Pas ici : la commande d'un outil de gestion complet est un objet négocié, multi-prestations, avec des guides attribués, piloté par le secrétariat.

L'échelle complète, pour situer

Un site vitrine présente la structure et s'arrête là. Le Site Catalogue présente l'offre, cadre les demandes et ajoute la vente en ligne. L'outil de gestion complet, lui, pilote toute l'organisation interne. Quatre barreaux, quatre besoins différents. La plupart des structures s'arrêtent au Site Catalogue ou au Site Réservation ; seules les plus structurées ont vraiment besoin de l'outil de gestion complet.

Et si vous voulez l'outil de gestion complet plus tard

Le Site Réservation est construit dès le départ pour que vos données et vos contenus soient repris tels quels dans l'outil de gestion complet, sans reconstruction ni resaisie. Ce qui se reporte est bien réel : catalogue, clients, réservations, paiements, documents, le site lui-même, la partie vente en ligne. Ce qui reste à construire, c'est la partie métier lourde : la répartition des courses entre les guides, leur gestion, la commande qui mélange plusieurs prestations, la comptabilité intégrée. C'est un vrai projet de plus, chiffré le moment venu sur ce qui reste à construire ; ce que vous avez déjà payé n'est pas refacturé. Vous payez en deux temps, pas deux fois. Pas d'économie miracle non plus : on étale l'investissement, et on n'engage la partie métier que lorsque le besoin est réellement là.

Pourquoi moi

Cinq raisons concrètes.

William Duncan — Développeur web · Diois · Savoie · Haute-Savoie
William Duncan
Développeur web · Diois · Savoie · Haute-Savoie
  • ·Indépendant depuis 2016
  • ·Spécialisé montagne depuis 2001
  • ·100+ projets livrés à ce jour
01

26 ans de métier, dont 25 au service des PME de montagne.

Pas un débutant qui se forme sur votre projet, pas une agence qui sous-traite ailleurs. Vous savez à qui vous parlez, et vous savez qui conçoit.

02

Une seule niche : les structures outdoor et les PME de montagne.

Bureaux de guides, écoles de ski et de canyoning, organisateurs de séjours, prestataires d'activités, et plus largement l'écosystème montagne. La spécialisation a un coût (je décline régulièrement des projets hors niche), mais elle se paie en profondeur : je comprends votre activité sans que vous ayez à me l'expliquer.

03

Vos données restent à vous.

Vous n'êtes pas prisonnier d'un fournisseur : vous récupérez l'intégralité de vos données dans des formats standards, ceux que lit n'importe quel tableur, et le code du site vous est remis. C'est l'inverse des plateformes en abonnement, qui hébergent vos données et limitent ce que vous pouvez en sortir. Si un jour vous changez de prestataire, vous repartez avec votre site et votre catalogue.

04

Une structure de coût qui ne suit pas votre croissance.

Un investissement initial, puis un partenariat technique maîtrisé, plutôt qu'un abonnement perpétuel ou une commission sur vos ventes. Ce n'est pas moins cher la première année, je ne vais pas vous le vendre comme ça. Mais à terme, vous arrêtez de payer parce que vous vendez.

05

Partenaire, pas prestataire de passage.

Le partenariat technique est obligatoire dès la mise en ligne. C'est lui qui garde votre site vivant : hébergement, sauvegardes, surveillance, et un interlocuteur qui connaît déjà votre dossier quand vous appelez.

Le parcours

De l'appel découverte à la mise en ligne.

Le projet suit cinq étapes. À chacune, vous pouvez vous arrêter : rien n'est engagé avant la signature du devis projet.

  1. Étape 01
    30 min · gratuit

    Appel découverte

    Trente minutes pour voir si on est faits pour travailler ensemble. Vous me décrivez votre situation, votre catalogue, vos demandes, ce que vous aimeriez changer. Je vous dis si ça correspond à ce que je fais. À l'issue : une proposition d'audit sous 48 h, ou une orientation vers un confrère si le projet est hors de ma niche.

  2. Étape 02
    1 500 ou 2 500 € HT selon le périmètre

    Audit stratégique

    L'audit est la porte d'entrée du projet, et il sert aussi d'aiguillage. Il cadre le besoin et oriente vers le bon barreau : Site Catalogue, Site Réservation, ou outil de gestion complet si l'enjeu est d'abord interne. Son prix suit la profondeur de l'analyse : 1 500 € HT pour un périmètre Site Catalogue, 2 500 € HT dès qu'il y a de la vente en ligne ou un enjeu d'organisation interne. Le bon format est fixé à l'appel découverte ; en cas de doute, c'est l'audit complet qui tranche. Livrable : un diagnostic et un cadrage chiffré du périmètre visé.

    ↳ Le montant de l'audit est déduit du devis projet si vous engagez la suite dans les 2 mois.

  3. Étape 03
    à partir de 12 000 € HT · 6 à 14 semaines

    Cadrage et réalisation

    Une fois le devis signé : cadrage final, design avec 2 allers-retours, développement et intégration, recette sur un site de test avant mise en ligne. Le Niveau 1 se réalise en 6 à 10 semaines, le Niveau 2 en 10 à 14 semaines. Point d'avancement régulier en visio, réponses à vos questions au fil de l'eau sous 24 à 48 h ouvrées.

  4. Étape 04
    passage cadré, accompagné

    Mise en ligne

    Bascule technique (mise en place du nom de domaine, redirections depuis l'ancien site pour ne pas perdre votre référencement), validation en conditions réelles, formation à la prise en main, remise de la documentation. Pas de mise en ligne brutale qui stresse l'équipe : un passage cadré, accompagné.

  5. Étape 05
    démarrage immédiat

    Bascule sur le partenariat

    Les premières semaines sont accompagnées en plus des heures du partenariat, le temps de trouver le rythme. Points de calage prévus, puis le suivi s'installe selon le niveau de partenariat choisi.

    Voir les détails sur le partenariat technique
Tarif

Une architecture, pas une grille au hasard.

Le prix n'est pas posé au doigt mouillé. Il suit la complexité réelle de ce qu'on construit. Présenter son offre, c'est un projet ; vendre en ligne, c'en est un autre, plus lourd. D'où deux niveaux nettement séparés.

Audit stratégique
1 500ou2 500€ HT

1 500 € HT pour un périmètre Site Catalogue, 2 500 € HT dès qu'il y a de la vente en ligne ou un enjeu d'organisation interne. La porte d'entrée du vertical outdoor. Un seul audit, une seule méthode : son prix suit la profondeur de l'analyse, comme le prix du projet suit la complexité de ce qu'on construit. Le format est calé à l'appel découverte. Déductible du devis projet si vous engagez la suite dans les 2 mois.

Le plus courantProjet — Niveau 1
Site Catalogue
à partir de
12 000€ HT

Site sur-mesure, espace de gestion du catalogue, affichage public avec filtres, cinq formulaires cadrés. De quoi présenter votre offre et capter des demandes exploitables.

Projet — Niveau 2
Site Réservation
à partir de
25 000€ HT

Tout le Niveau 1, plus le parcours de réservation, l'espace client, le paiement en ligne, l'espace de gestion des réservations et les documents simples. L'écart de prix avec le Niveau 1 correspond à une vraie partie de vente et de paiement : encaissement, comptes clients, suivi des places restantes, documents. Ce n'est pas le même chantier.

Partenariat technique · obligatoire
à partir de500€ HT / mois

Trois niveaux selon vos besoins de suivi et d'évolutions. Hébergement, sauvegardes quotidiennes, surveillance, maintenance et conformité RGPD inclus dans chaque niveau. Engagement initial : 12 mois.

Détail des trois niveaux

L'écart assumé entre le Niveau 2 (25 K€) et l'outil de gestion complet (40 K€ et plus) n'est pas un trou dans la gamme. Ce sont deux mondes distincts, pas un curseur continu : un dispositif commercial d'un côté, un outil de gestion interne de l'autre.

FAQ

Les questions qui reviennent.

Une autre question ?

  1. Ces outils prennent bien les réservations, c'est leur métier. Mais ils vous mettent dans un cadre générique : leurs modèles de page, leur logique, un abonnement qui tourne tant que vous l'utilisez, et vos données hébergées chez eux avec des possibilités d'export limitées à ce qu'ils ont prévu. Cette offre fait l'inverse : un site et un catalogue pensés pour votre activité, vos données qui restent à vous, et un coût qui n'est pas une location perpétuelle. Pour juste enregistrer une réservation, une plateforme en abonnement suffit. Si vous voulez une vraie vitrine commerciale, des demandes sérieusement cadrées et la maîtrise de vos données, ce n'est pas le même outil.

  2. Non, et c'est volontaire. Un outil de gestion complet pilote l'organisation interne : qui part sur quelle course, le planning des guides, la comptabilité, le pilotage par les chiffres. Cette offre s'arrête à la frontière du commercial : présenter l'offre, cadrer les demandes, et selon le niveau encaisser des réservations jusqu'à la facture simple. Si votre besoin est d'abord interne, c'est l'outil de gestion complet qu'il vous faut, pas cette offre.

  3. Oui, c'est même prévu. Vous pouvez démarrer en Niveau 1, Site Catalogue, et passer au Niveau 2, Site Réservation, quand la vente en ligne devient un vrai sujet. Et le Niveau 2 est construit pour être repris dans l'outil de gestion complet si un jour l'organisation interne le justifie. À chaque étape, ce qui est déjà payé n'est pas refacturé : on chiffre seulement ce qu'on ajoute.

  4. Tout à fait. C'est exactement le Niveau 1. Vous présentez votre offre, votre catalogue, vos dates, et vous recevez des demandes déjà qualifiées, sans aucun paiement en ligne. Beaucoup de structures s'arrêtent là et c'est très bien : la vente continue à se faire au téléphone ou en direct, mais sur la base de demandes déjà complètes.

  5. Oui. Cette offre ne touche pas à votre fonctionnement interne. Elle ne vous impose pas de gérer vos guides ou vos commandes d'une certaine façon. Elle se branche en amont, sur la partie visible et commerciale, et vous laisse traiter les demandes et les réservations comme vous le faites aujourd'hui, en plus propre et plus rapide.

  6. Là, on entre dans l'outil de gestion complet. Répartir les courses entre les guides est un mécanisme interne, il n'est pas dans cette offre, pas même en version allégée. En revanche, si vous êtes parti sur un Site Réservation, vos données et vos contenus sont repris tels quels dans l'outil de gestion complet, sans reconstruction. Cette partie se construit alors comme un projet de plus, chiffré sur ce qui reste à construire, sans refacturer ce que vous avez déjà payé.

  7. Oui, aux deux niveaux, dès la mise en ligne. Ce n'est pas un site statique qu'on livre puis qu'on oublie. En Niveau 1, ce sont des formulaires qui captent des données personnelles : si l'un casse, vos demandes disparaissent sans bruit, et c'est plus dangereux qu'une panne visible. En Niveau 2, si le paiement casse, vous ne vendez plus. S'ajoutent l'hébergement, les sauvegardes, la sécurité et le RGPD. Livrer tout ça sans contrat de suivi serait risqué pour vous comme pour moi. Le partenariat n'est pas une vente forcée, c'est la condition technique de la promesse.

  8. Parce que les deux niveaux ne construisent pas la même chose. Le Niveau 1 produit un site et un catalogue avec captation des demandes. Le Niveau 2 ajoute par-dessus toute la partie vente et paiement : encaissement, comptes clients, suivi des places restantes, documents, rapprochement des paiements. C'est nettement plus de développement, et un enjeu plus critique le jour où ça tourne. Le prix suit la complexité réelle, il n'est pas posé au hasard.

  9. À vous. Le code du site vous est remis, les contenus et le design sont votre propriété dès le paiement final, et vous récupérez vos données dans un format standard à tout moment. Aucune licence qui restreindrait l'usage.

  10. Pour le Niveau 1, comptez 10 à 14 semaines en tout, audit et cadrage compris. Pour le Niveau 2, 14 à 20 semaines. La réalisation seule prend 6 à 10 semaines en Niveau 1, 10 à 14 en Niveau 2. Entre chaque étape, rien n'est engagé.

Premier échange

Vous avez un projet ?

Un appel de 30 minutes, en visio, sans engagement. Vous me décrivez votre situation et votre catalogue, je vous dis ce que je peux faire et vers quel niveau ça vous oriente. Réponse à votre demande sous 48 h ouvrées.

ou