Développeur web, ancien moniteur de ski, installé au pied du Vercors.
Je m'appelle William Duncan. Depuis 25 ans, je conçois les outils numériques des PME qui font vivre les stations et massifs de montagne. Indépendant depuis 2016, installé dans le Diois.
Du ski à l'écran, puis du salariat à l'indépendance.
- 1984→Massif des Bauges
D'où je viens
J'ai grandi en Savoie, principalement dans les Bauges. Comme beaucoup de gamins nés au pied des stations, je n'ai jamais vraiment décidé de skier : c'était là, on chaussait, et voilà. Le plaisir d'abord, la compétition ensuite. À l'adolescence, la famille est partie un peu plus au nord-est, en Haute-Savoie, dans le Pays du Mont-Blanc.
- 1988Pays du Mont-Blanc
Le premier ordinateur
C'est là qu'à treize ans on m'a offert mon premier ordinateur. Il venait avec presque aucun programme, mais avec un gros manuel sur le langage de programmation livré dans la machine. J'y ai passé des années à comprendre comment ça marchait, à bricoler, à tout casser pour voir. Le ski et le code sont entrés dans ma vie à peu près en même temps. Je ne savais pas encore qu'un jour ils finiraient au même endroit.
- 1996→Tarentaise · Vaud
Moniteur de ski
Adulte, j'ai commencé par le ski. Quelques saisons de moniteur en Tarentaise, puis en Suisse, dans le canton de Vaud. Et puis le besoin de stabilité m'a ramené vers mon autre passion.
- 2000Paris
Première agence
En 2000, je suis monté à Paris pour entrer comme développeur web dans une start-up des sports de glisse. Ensuite j'ai pas mal bougé, mais toujours dans le même sens : Marseille, Annecy, et pour finir la vallée de Chamonix, où je suis resté quinze ans comme salarié. Chaque ville me rapprochait un peu plus de la montagne.
- 2001→2015Vallée de Chamonix
Quinze ans en agence de montagne
C'est à Servoz, non loin de Chamonix que le métier et le territoire ont fini par se rejoindre. L'agence qui m'employait travaillait surtout pour des PME de montagne : des hôteliers, des bureaux de guides de haute montagne, des prestataires outdoor, quelques structures institutionnelles. Sans l'avoir cherché, je faisais déjà en 2001 ce que je fais aujourd'hui : construire les outils numériques de ce milieu-là.
- 2016Bauges → Diois
Indépendance
En 2016, je me suis mis à mon compte et je suis remonté dans les Bauges. Peu après, l'agence où j'avais passé quinze ans a fermé, et elle m'a confié ses clients. Du coup, la spécialisation n'a jamais été une stratégie de freelance. Elle était là depuis quinze ans ; l'indépendance n'a fait que lui donner un nom. Quelques années plus tard, je me suis installé dans le Diois, au pied du Vercors. C'est là que je vis aujourd'hui.
Trois types de clients, un même territoire.
Sites web, outils métier sur-mesure, et intégrations entre les logiciels existants (Hektor, Apimo, PMS hôteliers…) et le reste du dispositif numérique.
Agences immobilières
Sites de présentation et de captation, espaces clients, intégration Hektor / Apimo / Modelo, outils métier sur-mesure.
Hôteliers & résidences
Sites de réservation, connexions PMS, gestion saisonnière, outils internes pour les équipes opérationnelles.
Prestataires outdoor
Sites web, planning et inscriptions en ligne, gestion des équipes terrain, intégrations métier.
Je préfère être un partenaire dans la durée plutôt qu'un prestataire qu'on appelle une fois et qu'on oublie. La plupart de mes clients sont avec moi depuis plusieurs années, et c'est comme ça que je leur suis le plus utile. C'est aussi comme ça qu'on obtient les meilleurs résultats.
Quatre principes,
mission après mission.
Ma méthode tient en une phrase : comprendre le besoin réel, structurer avant de produire, poser des garde-fous, privilégier les solutions propres et évolutives, puis ajuster avec pragmatisme selon le contexte, le budget, l'urgence et la valeur métier.
La fiabilité
J'accorde beaucoup d'importance aux fondations techniques, à la maintenabilité, aux règles métier bien posées et aux solutions qui tiennent dans le temps.
La clarté
Je cherche à rendre les choses compréhensibles, côté client comme côté technique : interface, architecture, proposition commerciale ou simple explication.
L'exigence pragmatique
Un vrai niveau d'exigence, mais une exigence qui garde les pieds sur terre. Je vise du solide, sans monter une usine à gaz là où une solution simple suffit.
La responsabilité
Je ne me vois pas comme un simple exécutant. Ce que je livre a un effet réel sur l'activité du client, sur ses contraintes et sur sa marge de manœuvre, et j'en tiens compte à chaque décision.
Une vallée, des cols, et le calme nécessaire.
Aujourd'hui, je vis dans une vallée du Diois, au milieu de la nature. Le premier sentier de rando part à dix mètres de ma porte et grimpe vers des cols qui ouvrent sur tout le pays.
Mes vraies bouffées d'oxygène sont là : à pied, à vélo, ou à traîner du côté des beaux coins de nature quand j'en prends le temps. Et c'est ce calme-là qui me permet d'être efficace pour des clients dont les saisons, elles, tournent à plein régime.
- Randonnéecols & crêtes
- Vélovallées du Diois
- Skihéritage savoyard
- Lecturele calme aussi
Vous avez un projet ?
Discutons-en.
Un appel de 30 minutes, en visio, sans engagement. Vous me décrivez votre situation, je vous dis ce que je peux faire — et vous décidez de la suite.